Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan cinta88

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan untuk akaun anda di cinta88. Apabila anda membuka akaun dan menyimpan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda bersetuju untuk…

Akses lobi kasino langsungAkaun selamat untuk MalaysiaDeposit dan pengeluaran jelas
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
cinta88 Terma & Syarat Penggunaan cinta88
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana klausa, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran yang disenaraikan di bawah. Kami bertindak balas terhadap pertanyaan terma dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah lobi untuk bercakap dengan wakil sokongan kami tentang mana-mana bahagian terma penggunaan ini. Pasukan kami boleh didapati dari pukul sembilan pagi hingga sebelas malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan tertulis anda tentang terma akaun atau penjelasan polisi kepada alamat e-mel sokongan kami yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami lobi. Sertakan nombor akaun anda untuk tindak balas yang lebih pantas. Kami membalas kebanyakan e-mel dalam lapan hingga dua belas jam.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian pusat bantuan kami untuk artikel terperinci tentang dasar akaun, protokol keselamatan, prosedur pengeluaran dan garis panduan penggunaan yang adil. Kebanyakan soalan biasa dijawab di sana dengan contoh kerja dan tangkapan skrin untuk kejelasan.

KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Kendalikan Data & Akaun Anda

Kami mengambil pendekatan berhati-hati terhadap keselamatan akaun dan pengendalian data peribadi. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami melindungi maklumat anda, berapa lama kami menyimpannya, dan cara anda boleh meminta…

Penyulitan Data

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk semua sambungan antara penyemak imbas anda dan pelayan kami.

Kuki & Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk mengukur trafik lobi.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan sejarah transaksi anda selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan audit kewangan. Log aktiviti akaun disimpan selama tiga tahun.

Pengesahan Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami memerlukan alamat e-mel yang sah dan nombor telefon Malaysia.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun anda dan memadam data peribadi anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk melaksanakan hak privasi anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui…

Soalan Mengenai Terma & Syarat

Jika kami mengesan pelanggaran terma, kami akan menghantar amaran e-mel dan mungkin menggantung akaun anda buat sementara waktu sementara kami menyiasat. Pelanggaran yang serius seperti penipuan atau pengubahan wang haram akan mengakibatkan penutupan akaun kekal dan baki yang dirampas. Anda mempunyai hak untuk merayu dalam tempoh empat belas hari.

Akses bergantung kepada wilayah tempat anda log masuk. Jika anda berpindah ke lokasi di mana perkhidmatan kami tidak disokong, anda tidak akan dapat membuka lobi. Hubungi sokongan untuk mengatur pengeluaran baki anda sebelum anda berpindah. Anda boleh membuka semula akaun jika anda kembali ke wilayah yang disokong.

Hantar permintaan akses subjek data melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan menghantar fail PDF yang mengandungi butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti anda dalam tempoh sepuluh hari bekerja. Tiada bayaran untuk permintaan pertama anda setiap tahun.

Terma penggunaan am ini meliputi operasi akaun asas. Setiap promosi atau tawaran bonus mempunyai set terma tambahan sendiri yang disiarkan di halaman promo lobi. Apabila anda menerima bonus, anda bersetuju untuk mematuhi kedua-dua terma am ini dan terma khusus promosi tersebut. Konflik diselesaikan memihak kepada terma promosi.

Jika anda menutup akaun anda secara sukarela, anda boleh mengeluarkan baki penuh anda melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Jika kami menutup akaun anda kerana pelanggaran, baki mungkin dirampas bergantung kepada keparahan. Anda akan diberi notis bertulis dan peluang untuk merayu sebelum sebarang tindakan diambil.

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini tetapi akan sentiasa memberikan notis sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda akan menerima e-mel ke alamat berdaftar anda dan akan melihat sepanduk notis dalam lobi. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan melalui rundingan mesra terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian tertakluk kepada timbang tara yang mengikat di bawah undang-undang wilayah pendaftaran kami. Anda melepaskan hak untuk menyertai tindakan kelas dan bersetuju dengan timbang tara individu sahaja. Kos timbang tara dibahagi sama rata.

Halaman Berkaitan

Daftar cinta88 App cinta88 Login Tentang Kami